Livraisons - Retours

Chez Ma Bougie Parfumée, nous livrons en France métropolitaine, en Europe, au Royaume Uni et aux Etats-Unis pour le moment. Les livraisons, interviennent dans un délai de 5 - 8 jours ouvrés (hors jours fériés et week-end).

 

Nous livrons également gratuitement sur Joigny (89300) en CLICK & COLLECT et sur un rayon de 30 Km à 45 km autour de Joigny (Sens, Auxerre, Migennes, etc.).

 

N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement au 07 88 89 05 12 - 06 88 29 75 79 ou par mail à l'adresse mabougieparfumee.contact@gmail.com

MODE DE LIVRAISON

Livraison 48H - ENVOI en Colissimo

A domicile - LA POSTE

Colis remis contre signature à votre domicile, en cas d'absence un avis de passage vous sera déposé en boite aux lettres, afin de retirer le colis dans le bureau de Poste le plus proche de chez vous.

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Livraison 72H - ENVOI en POINT RELAIS

Retirez votre colis proche de chez vous ! Plus de 10000 commerces de proximité (pressing, presse, fleuriste,…) disponibles sur la France Métropolitaine. Vous êtes informés de la mise à disposition au Point Relais par l'envoi d'un mail. A compter de l'arrivée de votre colis, le commerçant le tient ensuite à votre disposition pendant 14 jours.

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TARIF 2020 - 2021

FRANCE - BELGIQUE - LUXEMBOURG

       

POIDS JUSQU'A                 COLISSIMO/LA POSTE                  MONDIAL RELAIS      

   

250 Gr                                 4,95 €                                             4,55 €                           

500 Gr                                 6,35 €                                             4,55 €                           

750 Gr                                 7,25 €                                             5,35  €                       

1000 Gr                               7,95 €                                             5,35 €                        

2000 Gr                               8,95 €                                             6,05 €                         

5000 Gr                             13,75 €                                             8,15 €                     

10000 Gr                           20,05 €                                           13,00 €                                    

TARIF 2020 - 2021

UNION EUROPEENNE - ROYAUME UNI

 ETATS UNIS

       

   TRANCHE            COLISSIMO/LA POSTE            COLISSIMO/LA POSTE            MONDIAL RELAIS              

   PAR POIDS          U.E. - SUISSE - R.U.                   E.U.                                              R.U.                      

                          

    250 Gr                12,90 €                                     28,10 €                                     4,55 €                                      500 Gr                12,90 €                                     28,10 €                                     4,55 €         

    750 Gr                15,95 €                                     28,10 €                                     5,35 €          

  1000 Gr                15,95 €                                     31,25 €                                     5,35 €         

  2000 Gr                18,05 €                                     42,95 €                                     6,05 €        

  5000 Gr                23,10 €                                     62,90 €                                     8,15 €        

10000 Gr                38,10 €                                  118,90 €                                   13,00 € 

        

U.E. = Union Européenne

R.U. = Royaume Uni

E.U. = Etats Unis

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MODALITE DE RETOURS

Vous n'avez pas choisi le bon produit ou vous n'avez pas commandé la bonne référence ?

Vous disposez de la garantie Satisfait ou Remboursé pour tout achat sur le site de Ma Bougie Parfumée.

 

Nous nous engageons à vous garantir le remboursement de votre commande sous 15 jours après réception et vérification de l'état du produit.

Vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner à l'adresse suivante Ma Bougie Parfumée 27 rue de la Vigie 89300 JOIGNY, vos achats (n'oubliez pas de joindre un exemplaire de votre FACTURE) contre remboursement s'ils ne conviennent pas.

 

Conformément aux dispositions de l'article L-121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, facture). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

 

Les frais de retour sont à VOTRE CHARGE. En cas d'exercice du droit de rétractation, « Ma Bougie Parfumée » procèdera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande (votre demande de remboursement devra être faite par COURRIER RECOMMANDE AVEC ACCUSE DE RECEPTION Ma Bougie Parfumée 27 rue de la Vigie 89300 JOIGNY en précisant votre volonté d'utiliser votre droit de rétractation) et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

 

 

Exception au droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L-121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à : 

*La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. 

*La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation. 

*La fourniture de biens confectionnés SELON LES SPECIFICATIONS DU CONSOMMATEUR ou nettement PERSONNALISES. La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. 

*La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles. La fourniture d'un catalogue, d'un flyer ou d'une brochure. 

 

Les frais de retour étant à votre charge. Si les conditions ci-avant ne sont pas respectées, Ma Bougie Parfumée est en droit de ne pas procéder au remboursement et sera en droit de déduire ou de réclamer les différents frais qui pourraient résulter du non respect de cette procédure. 

 

Nous ne pourrons effectuer de remboursement qu'après réception et contrôle des produits retournés. Le remboursement s’effectue directement, suivant les mêmes modalités que celles utilisées pour procéder au paiement des produits en cause.

 

Nous ne faisons PAS D'ECHANGE STANDARD.

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